Preguntas frecuentes
Antes de que me escribas
¿Necesito comprar tablets o equipos especiales?
No. Tus empleados usan su propio teléfono o cualquier celular con acceso a internet. Fichan con un PIN que tú les asignas, sin necesidad de cuenta de correo electrónico.
¿Timlup reemplaza mi punto de venta actual?
No. Timlup no es un POS ni factura a la DGII; convive con el sistema de cobro que ya tengas instalado. Su función es gestionar listas de tareas y checklists operativos, no ventas.
¿Cuánto cuesta la suscripción del software?
La suscripción la contratas directamente con Timlup y se paga por local: 29 € al mes el plan Pro, que es el mínimo desde el que implemento, y 49 € el Avanzado. Desde siete locales entra el descuento por volumen. Mi honorario de implementación es aparte, va en dólares y lo tienes publicado en esta misma página.
¿Cuánto cuesta la implementación?
Es un pago único y va por bandas, publicadas arriba en dólares: 200 US$ la banda Micro de un local muy pequeño, 455 US$ la Baja, 525 US$ la Media y 665 US$ la Alta. Timlup se resuelve en un solo mes porque no hay recetas, costos, proveedores ni alérgenos que levantar; por eso cuesta un 30 % menos que implementar Miselup. El mes siguiente puedes añadir un seguimiento opcional del 30 % para pulir las listas ya creadas, salvo en la banda Micro. Cada local adicional suma un 50 %.
¿Por qué no aparecen los planes más baratos de Timlup?
Porque no implemento sobre ellos. Timlup tiene planes más cortos en su web, pero por debajo de Pro te topas con el límite de listas, el de empleados con PIN y no hay multi-local ni plantillas replicables: justo lo que hace que valga la pena montarlo bien. Si vas a pagar una implementación, el mínimo con sentido es Pro, 29 € al mes por local.
Mis empleados no saben de tecnología, ¿podrán usarlo?
Sin problema. La interfaz es tan simple como marcar una lista con el dedo. En la formación practicamos hasta que todos se sientan cómodos. Solo necesitan saber usar un teléfono táctil.
¿Qué pasa si se va la luz o falla el internet?
La aplicación guarda las tareas completadas sin conexión y las sincroniza cuando vuelve la señal. No se pierde ningún registro, algo clave en nuestro país.
¿Puedo tener listas diferentes para cada área o local?
Claro. Puedes crear listas de apertura, cierre, limpieza semanal, mantenimiento mensual, etc., y asignarlas por local, área o área de trabajo. Además, las plantillas se replican entre locales en dos toques.